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- 翌月のカレンダーについては変更となる可能性がございます。ご了承ください。
- オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。
- 定休日(カレンダー参照)はお問い合わせ対応は行っておりません。定休日にご注文をいただいた商品の発送につきましては、翌営業日より順次対応致します。
- 出荷日の夕方に工場出荷完了メールを致します。
【地震・天候等の影響による荷物のお届けへの影響について】
★詳細はヤマト運輸様・ホームページをご覧いただき、ご注文ください。 ★尚、配送状況により商品到着がご希望に添えない場合につきましてもキャンセル・ご返金は承りかねます。
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お知らせ
誠に勝手ながら、繁忙期のため以下の期間は出荷日までの日数を変更いたします。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
●繁忙期の商品発送について（ご希望日がない場合）
・8月9日（金） ～8月18日（日）
この期間は、ご注文承り後 1～5 営業日以内 に弊社より順次出荷いたします。
・8月19日（月）以降
通常通り、ご注文承り後1～4営業日以内に弊社より出荷いたします。
・出荷いたしましたら、出荷日夕方に出荷完了メールをお送りいたします。
●お問い合わせについて
カレンダーの営業日 営業時間: 9:00～17:00
定休日:水・土・日・祝日(※繁忙期はこの限りではございません)
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスを行うため5/13～6/24を長期休業致します。
既に承っておりますご注文は、通常通り出荷致します。
6/25（火）12：00より、またオンラインショップをご利用頂けましたら幸いです。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
尚、その間のご注文受付・発送は以下の通りお電話で承ります。
かにや代表 04-2954-7111 （水・日・祝除く 9：30～17：00）
HP、店舗案内は随時更新、閲覧頂けます。
株式会社かにや
●4月17日(水)～4月18日(木) オンラインショップ・メンテナンス休業のお知らせ
平素はかにやに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらオンラインショップのメンテナンスのため、下記の期間は休業いたします。
休業期間：2024年4月17日(水)～4月18日(木)
メンテナンス実施中は、オンラインショップの全てのご対応を休業いたします。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
また、休業に伴い以下のスケジュールによるご注文受付、お問い合わせ、出荷となります。
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
メンテナンス休業前 発送の最終受付
4月16日(火)9：00までの受け付け分は、可能な限り当日中に出荷いたします。
発送休止および発送の再開予定
4月16日(火)9：01～4月18日(木)24：00までのご注文分につきましては、
すべて4月19日(金)9：00より順次対応いたします。4月19日(金)9：01からのご注文分は0～3営業日以内に弊社より出荷となります。
お問い合わせの最終受付および受付再開
メンテナンス前のお問い合わせ受け付けは4月16日(火)16：30まで。
受付再開は4月19日(金)9：30より順次対応いたします。
●4月17日(水) 全店舗・臨時休業のお知らせ
休業日：2024年4月17日(水)
平素はかにやに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら株式会社かにや・入社式のため、4月17日(水)は全店臨時休業いたします。
尚、4月18日(木)からは、通常通り営業いたします。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご了承お願い申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始に伴い店舗の営業を以下の通りとさせていただきます。
●12 月26 日（火）：狭山市駅前店・入間川創業店・高麗川店・坂戸店・工場ショールーム 休店
●12 月27 日（水）：全店営業
●12 月31 日（日）・1 月1 日（月）営業の店舗は午後６時閉店
● 入間川創業店： 1 月1 日（月）～3 日（水）まで休店
●坂戸店： 12 月31 日（日）～1 月3 日（水）まで休店
※1 月4 日 木 から 全店通常通り営業いたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2023年12月27日(水)15:01～2024年1月4日(木)9:30まで
誠に勝手ながら、上記の期間はオンラインショップの商品発送およびお問い合わせ対応を休止いたします。
詳細につきましてはこちらのページよりご確認いただきますようお願いいたします。
https://www.kaniya.co.jp/user_data/newyear2024
この度は、かにやの冬の風物詩「雪のおくるみ」が製造上の都合によりお作りできなくなりましたことをお知らせします。
楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
再開時期は未定となっております。
来年もしくは、再来年の冬には、再びお客様に「雪のおくるみ」をご提供できるよう精進してまいります。
販売が決まりましたら本ホームページ、ダイレクトメール等でご案内いたします。
何卒、ご容赦いただけます様、お願い申し上げます。
株式会社かにや
既存会員様のID、パスワードはこれまで通りご利用いただけます。
より使いやすくなったオンラインショップでお買い物をお楽しみください！
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- 翌月のカレンダーについては変更となる可能性がございます。ご了承ください。
- オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。
- 定休日(カレンダー参照)は出荷等は行いません。定休日にご注文をいただいた商品の発送につきましては、翌営業日より順次対応致します。
- 出荷日の夕方に工場出荷完了メールを致します。
