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【地震・天候等の影響による荷物のお届けへの影響について】
★詳細はヤマト運輸様・ホームページをご覧いただき、ご注文ください。 ★尚、配送状況により商品到着がご希望に添えない場合につきましてもキャンセル・ご返金は承りかねます。
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お知らせ
日頃より、かにやオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本年は、11月になっても寒暖の変化が激しい、不安定な気候状況により、
夏期冷蔵便解除が出来ない状況が続いておりました。
本日より夏期冷蔵便(クール便)での発送を解除させていただきます。
しかしながら、今後も不安定な気候が続くと予想されていますため、
美味しく安全にお菓子をお届けさせて頂くために、私共の判断で、一部地域のクール便発送と
させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
その際には必ずご一報入れさせて頂きますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
11月24日までは基本送料30%OFFのキャンペーンを実施中ですのでこの機会にどうぞ
ご利用いただきますよう重ねてお願いいたします。
平素はかにやに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらオンラインショップのメンテナンスのため、下記の期間は休業いたします。
休業期間:2024年4月17日(水)~4月18日(木)
メンテナンス実施中は、オンラインショップの全てのご対応を休業いたします。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
また、休業に伴い以下のスケジュールによるご注文受付、お問い合わせ、出荷となります。
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
メンテナンス休業前 発送の最終受付
4月16日(火)9:00までの受け付け分は、可能な限り当日中に出荷いたします。
発送休止および発送の再開予定
4月16日(火)9:01~4月18日(木)24:00までのご注文分につきましては、
すべて4月19日(金)9:00より順次対応いたします。4月19日(金)9:01からのご注文分は0~3営業日以内に弊社より出荷となります。
お問い合わせの最終受付および受付再開
メンテナンス前のお問い合わせ受け付けは4月16日(火)16:30まで。
受付再開は4月19日(金)9:30より順次対応いたします。
休業日:2024年4月17日(水)
平素はかにやに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら株式会社かにや・入社式のため、4月17日(水)は全店臨時休業いたします。
尚、4月18日(木)からは、通常通り営業いたします。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご了承お願い申し上げます。
この度は、かにやの冬の風物詩「雪のおくるみ」が製造上の都合によりお作りできなくなりましたことをお知らせします。
楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
再開時期は未定となっております。
来年もしくは、再来年の冬には、再びお客様に「雪のおくるみ」をご提供できるよう精進してまいります。
販売が決まりましたら本ホームページ、ダイレクトメール等でご案内いたします。
何卒、ご容赦いただけます様、お願い申し上げます。
株式会社かにや
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お買い物ガイド
返品について
食品のためお届け後の返品・交換・ご返金はお断りさせていただいております。
ただし、お届けした商品がご注文内容と違ったり、破損、汚れている場合は取替いたします。
かにやのお菓子は保存料を使用していないため、
賞味期限の短いものもございます。
お客様都合で品物をお受け取りされなかった場合の商品のお取り替え、返品、返金はお断りさせて頂きます。
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